Politique d’utilisation du formulaire et traitement des données
1. Finalité du formulaire
Le présent formulaire a pour finalité exclusive de permettre la prise de contact avec les personnes ayant manifesté un intérêt pour les services proposés par Solartech Concept SA.
Les données collectées sont utilisées uniquement pour recontacter les utilisateurs ayant rempli le formulaire et assurer le suivi de leur demande.
2. Modalités de collecte des données
Ce formulaire fonctionne de manière spécifique :
- KLes données peuvent être collectées dès la saisie des champs, sans attendre la soumission finale du formulaire.
- KLes données des champs obligatoires sont également collectées dès lors que l’ensemble des champs obligatoires est complété.
- KLa soumission du formulaire permet de finaliser la transmission des informations.
L’utilisateur est informé que la saisie volontaire d’informations entraîne leur collecte
selon ces modalités.
3. Données collectées
Les données collectées peuvent inclure notamment :
- KLes informations saisies dans les champs du formulaire (ex. : nom, prénom, email, adresse, numéro de téléphone, les services).
- KLes données techniques liées à l’utilisation du formulaire (date et heure de saisie, informations techniques nécessaires au fonctionnement du service).
Aucune donnée non pertinente ou sensible n’est volontairement collectée.
4. Traitement et utilisation des données
Les données collectées via le formulaire sont :
- KEnregistrées dans un outil de gestion de la relation client (CRM)
- KExploitées dans le cadre d’échanges directs (email ou téléphone) en lien avec la demande initiale.
- KLa soumission du formulaire permet de finaliser la transmission des informations.
Les données ne font l’objet d’aucune utilisation publicitaire, de profilage marketing, ni de revente ou de cession à des tiers.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
- K Le consentement de l’utilisateur, matérialisé par la saisie volontaire des informations dans le formulaire.
- KEt/ou l’intérêt légitime du responsable du traitement à recontacter une personne ayant exprimé un intérêt pour ses services.
6. Conservation des données
Les données sont conservées pendant une durée strictement nécessaire au suivi de la prise de contact et à la relation commerciale éventuelle qui peut en découler, conformément aux obligations légales en vigueur.
7. Sécurité et confidentialité
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de
garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données stockées dans le CRM.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :
- KDroit d’accès à ses données.
- KDroit de rectification.
- KDroit de suppression.
- KDroit d’opposition ou de limitation du traitement.
Ces droits peuvent être exercés en contactant Solartech Concept SA via les coordonnées indiquées sur le site.
9. Absence d’utilisation commerciale secondaire
Les données collectées via ce formulaire :
- KNe sont pas utilisées à des fins publicitaires
- KNe sont pas revendues, louées ou cédées
- KNe sont pas utilisées pour des campagnes marketing sans lien avec la demande initiale
10. Modification de la politique
La présente politique peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site au moment de l’utilisation du formulaire.